FAQ

1. Siapakah yang memproduksi sepatu Moenus?
    Moenus diproduksi di Indonesia.  PT Venamon merupakan satu-satunya produsen sepatu merk Moenus.

2. Bagaimana cara melakukan pemesanan?
    Untuk pembelian retail, Anda dapat melakukannya melalui website ini.  Untuk pembelian partai besar, silahkan menghubungi nomor telepon kami (hunting) +62-22-5893551 atau hubungi kami via email yang beralamat sales@moenus-footwear.com

3. Apakah saya dapat memesan customized product?
    Ya, Anda dapat memesannya.  Namun, akan ada jumlah minimum pemesanan tergantung dari produk yang Anda inginkan.  Silahkan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

4. Apakah ada batas waktu untuk mengembalikan produk yang telah dibeli?
    Ya, ada batas waktu selama 1(satu) minggu.  Kami akan menerima produk dalam keadaan belum pernah dipakai.  Kami tidak akan menerima produk yang telah dipakai.

5. Apakah Moenus memiliki toko selain online shop?
    Pada saat ini kami belum memiliki toko selain online shop.

6. Apakah saya dapat menjadi distributor Moenus? Bagaimana caranya?
    Ya, Anda dapat menjadi distributor Moenus.  Kami akan dengan senang hati melayani Anda.  Silahkan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

7. Apakah ada jumlah pemesanan minimum?
    Tidak ada jumlah pemesanan minimum selama stok barang mencukupi.  Jumlah pemesanan untuk produk yang tidak ada pada stok adalah 100 pasang.

8. Berapa biaya kirim untuk pemesanan?
    Biaya kirim berbeda-beda tergantung kota pengiriman.  Untuk kota-kota tertentu, kami dapat mengirimkan secara gratis. 

9. Berapa lamakah barang yang dipesan akan saya terima?
    Kami akan mengirimkan produk secepat mungkin setelah melalui uji kualitas standar.
    Kami berkomitmen untuk mengirimkan barang Anda segera setelah kami menerima pembayaran dari Anda. 

10. Bagaimana cara mengukur ukuran sepatu saya?
      Anda dapat memeriksa ukuran sepatu atau melakukan konversi ukuran dari berbagai standar Euro, UK, dan US di sini.